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小米PK華為,智能家居這場戰爭誰能笑到最后

2018-10-15 · 作者:劉曠

[導讀]時勢造英雄,未來兩家誰將把酒當歌,且看誰能將用戶體驗發揮到極致了

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有人的地方就有江湖,有了江湖則需要領路人。小米曾自稱是國內最大的IoT企業,其利用產品的高性價比獲取了大量粉絲;而華為則霸了全球通訊技術的首座,以技術稱王。一場性價比與技術的廝殺,小米和華為智能家居的霸主搶奪戰一觸即發。

不可否認的是,小米的智能家居生態鏈經過3年的積累,已經形成了一套自研、自產、自銷的完整體系,據了解小米接入生態鏈的硬件已經高達6000萬臺。而后來者華為,則試圖以路由器為中心,通過打通家電廠家之間的壁壘,以此進行新一輪的滲透。企業各自為戰,在自己擅長的領域各自發揮。

核心競爭力PK:小米有高性價比,華為有技術

俗話說“兵來將擋,水來土掩”,小米以其高性價比擁抱粉絲,華為則以技術牽手渠道伙伴。

此前小米放出了一張小米生態鏈產品的表格,據了解生態鏈中智能產品的價格不等,低至三十元左右的智能開關,高至三千元不等的小米電視、冰箱等。數據統計小米智能家居“全家桶”的價格不超過4萬元。小米以智能產品的高性價比作為營銷賣點,以其親民的價格與較不錯的產品性能贏得眾多消費者青睞。也因此自小米成立以來,高性價比一直是小米的標簽。

智能家居的特點是互聯互通,而連接正好是華為的優勢。華為和小米的區別在于小米的路由器是從核心硬件轉化為生態鏈的一個產品,而華為把路由器作為中心,通訊技術全球第一的華為選擇以路由器作為切入口。

泡泡網新聞頻道曾報道,華為路由器通過協議轉換的方式,用一個插件應用就能維持一個生態,且每個生態上的智能設備都可能成為華為智能家居的一部分。對此,已經拿下七大生態的華為智能家居生態,在設備種類和型號上顯然已超越小米。

以目前的形勢來看,對比華為以技術撐起的中高端市場,小米的高性價比似乎略顯失色。從長遠來看,華為具備了智能家居生態平臺可持續性發展的能力,不斷拓展與開放的通訊技術似乎比小米的性價比更具魄力和謀略。

生態PK:小米已形成智能生態鏈,華為則試圖打造智能生態圈

據了解,小米生態鏈中的華米科技公司于今年2月8日在美國紐約掛牌上市,且上市以來,華米科技的股價增長了2.7%,標準普爾500股指上漲了6.8%。近期公布的二季度財報中,其營收同比增長了54.8%,凈利潤較去年同期增長了72%。華米科技收獲的成果無疑給小米繼續開展智能生態鏈添加了羽翼。

且最新消息顯示,8月29日小米的另一家生態鏈公司云米科技向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO上市申請文件,據了解云米科技成立不到五年,小米剛剛上市其生態鏈公司就按捺不住,可見小米生態鏈之間的相繼搞事意圖明顯,就是想要當業界獨角獸。

據悉小米投資或者孵化的生態鏈企業達到了90多家。除了生態鏈公司相繼上市股值不斷上漲外,目前小米生態鏈(IOT和生活消費品)營收達到了234.47億元,占比20.5%,顯然生態鏈已成為小米整個業務布局中至關重要的一節。

關于如何形容小米的生態鏈,曾經有網友調侃,“在同類產品中如果拿不定主意買哪個品牌,就選小米吧,各類產品小米幾乎均有涉及。”雖是調侃可不無道理,小米從開始布局到如今生態鏈的形成,以投資合作,參股不控股的方式打造的智能生態鏈逐漸穩固。

小米的生態鏈是以手機為核心,以手機周邊、智能硬件、生活耗材三方面層層圈起的生態鏈三大圈層。而華為不同,華為試圖打造以技術、平臺、渠道圍起來的生態圈,以更廣闊的角度去追求智能市場。

華為求同存異,熱衷于與家居行業等渠道伙伴合作,共同開發質量一流的產品。華為以開放合作的態度拋出的橄欖枝得到了不少廠家的回應,歐普照明、格蘭仕、長虹等大牌廠商均與華為達成了合作。目前華為官網商城上生態鏈的產品豐富多樣,大家電品類并不輸小米。根據華為官方的數字,2018年年底HiLink生態將會引入70多個品類的500多款智能家電產品,將在全國1000多家零售體驗店銷售。此消息辨識度究竟有多高?暫且可以期待一下。

華為利用渠道,以合作共贏的方式尋找相關產業鏈的伙伴,是想借助更多企業的臂力,以開放自身的通訊技術打造一個開放的平臺,與渠道伙伴一起提供更高效、快捷的解決方案,以此撐起自己打造智能生態圈的野心。

戰況愈演愈烈,盡管華為的視野更廣,涉獵廣泛,但是以目前小米已形成的生態鏈并趨向成熟的形勢來看,生態的PK似乎小米更占上風。但是,兩家披上鎧甲看似威武風光且占足行業風頭,但實則各有短板。

華米各有軟肋

有了鎧甲,亦有了軟肋。華為以技術、渠道來武裝自己,可價格姿態偏高導致消費者望而遠之。而小米雖有粉絲當道且用高性價比修其身,但實則已身陷營銷模式困局。

先看華為。華為以技術聞名,然而高端的技術少不了資金支撐,另外華為與渠道伙伴合作需要投入的資金也不少,那么出售中高端智能產品的價格對比同行產品自然偏高。

比如最近華為官網以3680元出售的智能馬桶蓋,不要忘了小米在去年就已推出了智米智能馬桶蓋,售價999元。且海爾早在2016年就推出智能潔身器V-135CK,售價1499元。顯然先推出的品牌可能給華為造成了不小的威脅,所以華為與其他品牌價格之間的懸殊避免不了消費者會持觀望的態度。

反觀小米。小米的智能生態系統看似完美,然而最大的痛點是其擺脫不了的饑餓營銷模式。與更新快速的手機市場性質完全不同,智能家居只是傳統家居的可替代品,而不是必需品,小米在智能家居營銷上照搬手機的饑餓營銷策略難免會“水土不服”。

舉個例子,小米5月底發布了小米手環3,并于6月5日早上10點開搶。雷布斯的老套路讓消費者們重回春運搶火車票的心酸,是的,小米手環3又分分鐘售罄了,不少消費者只能嘆氣等待下一輪的搶購。但是,反復的饑餓營銷久而久之容易導致消費者購買疲倦,故作姿態的方式可能會適得其反,失去普通消費者是一說,若使其粉絲次次失望,以粉絲效應鋪路的小米可能得不償失。

當局者迷,旁觀者清。華為以技術抬起的價格可能無意中給小米做了嫁衣,襯托出了小米高性價比的優勢。而小米也并未笑到最后,饑餓營銷模式也許會引來眾多企業的效仿,競爭者將不斷進場搶占市場份額。總而言之智能家居市場瞬息萬變,未來誰能稱雄局勢難說。

用戶體驗或決定誰笑到最后

自從智能家居進入群眾視野,興起的戰爭一場又一場,盡管如此智能家居市場至今仍未出現標準格局。目前來看,一邊是擁有海量粉絲的小米,一邊是擁有強大技術的華為。此外還不得忽視第三方勢力,比如阿里、京東、美的、海爾等,這些巨頭企業以及各大資本家的紛紛赴場,無疑會加速整個智能家居行業戰火的燃燒。

市場競爭激烈是一番景象,可似乎正如搜狐網報道的那樣,消費者對目前的智能家居產品并不滿意。國內智能家居的發展本處于初級的階段,加之一些廠商在新品上濫用智能之名,讓用戶造成了一定誤解,用戶對智能產品的失望一定程度上阻礙了智能家居的普及。

由此可見用戶體驗的好壞是影響消費者購買決策的重要因素,用戶體驗的好壞或許將成為兩家的制勝點。不過兩家并非不知曉。小米抓住這點,大規模布局米家體驗店,以體驗店的方式涉入人們的生活。截至目前,小米之家全國范圍內門店數量已突破了400家。

而華為的體驗店數量雖比不上小米,但華為正在以技術的角度,將產品功能優化,從產品中讓用戶感受更好的體驗。兩家試圖以不同的維度理解用戶體驗,用戶是愿意接受小米體驗店帶來的售前體驗,還是更能接受華為以其高超技術融成的產品功能?消費者心中的那把稱,誰輕誰重不好說。

雖說在2018年智能家居品牌排行榜中,領先起跑的小米被華為后來居上趕超了,但是以小米目前的影響力來看并不輸給華為,已然形成的智能家居生態鏈還是有相當的優勢。時勢造英雄,未來兩家誰將把酒當歌,且看誰能將用戶體驗發揮到極致了。

文/劉曠公眾號,ID:liukuang110,本文首發曠創投網


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